Formation Facilitation certifiante 🎓
Faciliter de manière autonome des ateliers collaboratifs, activer l’intelligence collective et accompagner les dynamiques de groupe au sein de vos équipes ou auprès de vos clients. Par les auteurs du livre de référence Carnet de facilitation, Ed. Eyrolles.
5/5 (119 avis)
Présentiel ou à distance
Certifiante | 96% réussite
3500+
Personnes formées
8500+
Livres vendus
1200+
Ateliers animés
5/5
Avis clients
L'intelligence collective ne s'improvise pas
Faciliter un atelier collaboratif qui produit de vrais résultats demande à la fois une maîtrise méthodologique (structurer un déroulé, choisir les bons outils, cadrer avec un commanditaire) et un travail sur sa posture personnelle (écoute active, gestion du silence, lâcher-prise sur le contenu).
Devenez facilitateur et facilitatrice de dynamiques collectives
Se former à la facilitation, c’est acquérir un socle de compétences transversales qui transforme durablement la façon dont vous travaillez avec les autres.
Que vous soyez manager souhaitant dynamiser vos réunions d’équipe, consultant cherchant à enrichir votre offre d’accompagnement, ou professionnel en reconversion vers le métier de facilitateur, une formation structurée vous permet de gagner en confiance, en efficacité et en impact.
Chez Klap, nous formons à la facilitation depuis plus de 10 ans.
Notre approche, issue de plus de 3 000 ateliers terrain et formalisée dans notre livre Carnet de Facilitation (Eyrolles), est résolument pratique : 80 % du temps de formation est consacré à l’expérimentation, aux mises en situation et aux retours entre pairs.
Plus de 2 000 professionnels nous ont fait confiance pour développer cette compétence.
Qu'est-ce que la facilitation ?
La facilitation : l'art de faire travailler un groupe ensemble
La facilitation est une compétence d’accompagnement des collectifs.
Elle consiste à concevoir et animer des temps de travail collaboratifs ateliers, séminaires, réunions pour permettre à un groupe de produire des résultats concrets en mobilisant l’intelligence collective de ses membres.
Contrairement à l’animation classique, où l’animateur transmet un contenu ou dirige les échanges, le facilitateur adopte une posture neutre. Il ne décide pas quoi le groupe doit produire : il crée les conditions pour que le groupe y parvienne par lui-même.
C’est cette distinction fondamentale entre posture haute (pilotage du cadre et du processus) et posture basse (neutre sur le contenu) qui fait la spécificité du métier de facilitateur.
À quoi sert la facilitation en entreprise ?
Dans les organisations, la facilitation répond à des enjeux concrets que les réunions traditionnelles peinent à adresser :
- Aligner une équipe autour d'une vision, d'une stratégie ou d'une feuille de route en s'assurant que chaque voix est entendue.
- Résoudre un problème complexe en croisant les perspectives de profils différents — managers, experts terrain, parties prenantes externes.
- Faire émerger des idées nouvelles grâce à des techniques de créativité structurées (brainstorming encadré, divergence-convergence, Liberating Structures…).
- Prendre des décisions collectives qui engagent réellement les participants, parce qu'ils en sont les co-auteurs.
- Transformer les modes de travail en installant progressivement une culture de la collaboration et de l'écoute active.
La facilitation s’applique dans tous les contextes : grands groupes, PME, start-up, associations, collectivités, ONG.
Elle est utilisée par les chefs de projet, consultants, managers, designers UX, coachs agile, formateurs et entrepreneurs qui souhaitent tirer le meilleur d’un collectif.
Les objectifs de notre formation à la facilitation
- Designer un atelier en co-construisant avec un commanditaire
- Intégrer les fondamentaux de la posture de facilitateur : pilote et guide
- Assimiler le cadre de l’atelier et les outils de la Facilitation
- Maîtriser les clés pour tirer énergie, engagement et créativité
- Utiliser des outils funs et adaptés pour construire ses ateliers, les animer, et tirer le meilleur parti des participants
Le programme
20% théorie - 80% pratique
Définir ce qu'est la facilitation d’ateliers mobilisant l’intelligence collective et le rôle de facilitateur
- Identifier son importance, ses enjeux et les typologies d’interventions
Intégrer la structure de l’atelier et de ses étapes, et adopter une « posture haute » de pilote sur le cadre
- La structure de l’Atelier type, les ateliers connus et les irritants
- L’inclusion – comment créer le collectif
- La divergence – développer la créativité et sortir des fixations
- L’émergence – gérer les débats et les participants
- La convergence – savoir faire converger et obtenir un consentement du groupe
- La clôture – apprendre à conclure et savoir faire restituer la journée par les participants
Savoir se positionner en « posture basse » de guide sur le contenu
- Garantir un environnement bienveillant et sécurisé
- Encourager les interactions et le partage d’informations
- Pratiquer l’écoute active
- Animer un atelier flexible et s’adapter au groupe
- Mener une conversation structurée ou l’art de poser des questions
- Identifier et gérer les situations compliquées
Designer son prochain atelier collaboratif
- Être capable de cadrer avec le commanditaire et les parties prenantes
- Permettre de designer un atelier efficace intégrant : objectifs, livrables, participants, déroulé
- Préparer son atelier : invitation, logistique, identification des pièges…
- Expérimenter d’autres types d’ateliers « Liberating Structures »
Identifier ses zones d’amélioration, se projeter dans son quotidien, et faire le bilan de sa formation
- Se remettre en question et faire la rétrospective des acquis
- Être inspiré pour pratiquer et utiliser son quotidien comme terrain de jeu
- Évaluer et valider les acquis de formation
Se développer dans la durée (2 mois après la formation)
- Ancrer les apprentissages de la séquence 1
- Prendre la hauteur sur les apprentissages depuis la séquence 1
- Permettre de challenger en mode rétrospective les façons de faire et optimiser les pratiques.
Obtenir le programme complet
Les compétences visées par notre formation à la facilitation
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de mobiliser un ensemble de compétences opérationnelles couvrant les quatre piliers du métier de facilitateur : le cadrage, la conception, l’animation et la posture.
Cadrer une intervention de facilitation
- Recueillir et analyser le besoin d’un commanditaire en identifiant le contexte, les objectifs, les contraintes, les participants et les livrables attendus.
- Distinguer ce qui relève de la facilitation de ce qui appelle un autre mode d’intervention (formation, coaching, conseil).
- Formuler une proposition d’intervention claire et structurée, adaptée aux enjeux du collectif.
Concevoir un atelier collaboratif
- Construire un déroulé d’atelier cohérent en enchaînant les phases clés d’un processus de facilitation : inclusion, divergence, émergence, convergence et clôture.
- Sélectionner les outils et méthodes d’intelligence collective appropriés à chaque phase et à chaque objectif (brainstorming, world café, Liberating Structures, matrice de priorisation, dot voting…).
- Anticiper les aspects logistiques et préparer les supports nécessaires à l’animation.
Animer et faciliter un groupe
- Ouvrir et tenir un cadre de travail bienveillant et productif. Donner des consignes claires et gérer le rythme de l’atelier.
- Stimuler la participation, canaliser l’énergie du groupe et relancer la dynamique quand elle s’essouffle.
- Pratiquer l’écoute active et poser des questions puissantes qui font avancer la réflexion collective.
- Gérer les situations délicates : participants dominants, conflits, silences, résistances au processus. Faire converger un groupe vers une décision partagée sans imposer sa propre vision.
Adopter et développer sa posture de facilitateur
- Naviguer entre posture haute (pilotage du cadre, du temps et du processus) et posture basse (neutralité sur le contenu, écoute, retrait).
- Accueillir l’imprévu et adapter son déroulé en temps réel en fonction des dynamiques du groupe.
- Solliciter et intégrer du feedback pour progresser dans sa pratique. Identifier ses axes de développement personnel et construire son propre style de facilitation
À qui s'adresse cette formation ?
Les managers, collaborateurs, professionnels indépendants qui souhaitent porter et piloter des projets d’innovation peuvent utiliser cette méthodologie :
- Manager
- Chef de projets
- Responsable Transformation
- Consultant
- Formateur
- Product manager
- Product owner
- Designers / UX
- Entrepreneur
- Organisation publique, privée et association
Les modes de financement
Nous vous aidons à financer votre projet.
Le financement ne devrait pas être un obstacle à la réalisation de votre projet. C’est pourquoi, Klap a mis en place plusieurs solutions.
Cette formation est éligible au financement :
- CPF (Compte Personnel de Formation)*
- OPCO (qui peuvent prendre en charge jusqu’à 100% du coût de la formation).
- France Travail (-10% de réduction)
- Plan de formation
- À titre personnel (-10% de réduction)
* Cette formation certifiante vous prépare à la certification « Facilitation d’ateliers mobilisant l’intelligence collective » enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences sous le numéro RS6708.
On vous accompagne dans votre projet de formation. Contactez-nous.
Validation des acquis
- Évaluation à l’aide d’études de cas et de mises en situation
- Questionnaire d’évaluation de fin de stage + quizz d’évaluation des acquis
- Stage seul : Attestation de Formation validant les acquis délivrée en fin de session
- Stage et certification : Remise du certificat + Attestation de formation
Pour en savoir plus sur le processus de certification de cette formation, rdv sur cette page dédiée.
Modalités, méthodes & outils pédagogiques
La formation Klap est une formation de 15h, soit 2 jours, basée sur des apports théoriques et pratiques et des ateliers en groupe alternant des mises en situation, de cas pratiques et de contenus théoriques.
Un bilan des mises en œuvre et objectifs de progrès en début de toute session de reprise de formation.
- Des ateliers en groupe
- Des apports théoriques et pratiques
- Des cas pratiques basés sur des situations réelles
- Des exercices adaptés aux besoins des participants
- Une approche pédagogique, participative, ludique et interactive
- Une évaluation systématique en fin de stage
informations pratiques
Durée | 2 jours (15 heures)
Prix | 1 500 € HT
Participants | Maximum 12 personnes
Pour les demandes Intra entreprise, demandez un devis.Notre plus belle récompense : les avis de nos formés
Besoin de former vos équipes ?
Nous formons vos collaborateurs à la Facilitation lors de formations INTRA entreprise.
Calendrier de formation
Un programme pensé et délivré par des professionnels aux profils multiples
Audrey Grimault
- 300 ateliers facilités
- 6 ans d'expérience en facilitation
- Facilitation
- Intelligence collective
- Design Thinking
Thibaud Gueny
Coach, facilitateur, formateur et co-auteur du livre Passez au Design Thinking (Ed. Eyrolles 2020)
- 8 ans d'expérience en facilitation
- 600 ateliers facilités
- Design Thinking
- Design Thinking
- Facilitation
- Intelligence collective
Yoann Leméni
- 1000 ateliers facilités
- 12 ans d'expérience en facilitation
- Facilitation
- Innovation collaborative
- Méthode Agile
- Design Thinking
Nouhad Hamam
Coach, facilitateur et formateur et auteur de la newsletter Facilitation
- 500 ateliers facilités
- 7 ans d'expérience en facilitation
- Facilitation
- Intelligence collective
- Systémique
- Design Thinking
Pourquoi se former à la facilitation avec Klap
Un programme éprouvé
+ 2000 personnes formées + 3000 ateliers menés
10 ans d'expérience terrain
Des cas d’école décryptés et des use cases basés sur notre expérience
Des formateurs hors-pair
Des intervenants expérimentés et un partage d’expérience généreux en retours terrain
Ceux qui se sont formés À LA FACILITATION se sont aussi formés à ...
Formation Facilitation graphique
Cette formation a pour objectif de fournir aux participants une base solide pour mettre en place la pratique de facilitation graphique afin de faire passer des messages clés et les partager.
Formation Design Thinking
FAQ
Facilitation, animation, formation : quelles différences ?
Ces trois postures sont souvent confondues, alors qu’elles répondent à des logiques distinctes :
Le formateur transmet un savoir. Il est expert du contenu et structure un parcours d’apprentissage pour ses apprenants. Le animateur conduit un groupe à travers un programme préétabli. Il gère le rythme, la parole et la logistique, mais reste souvent le référent sur le fond. Le facilitateur, lui, se positionne comme garant du processus. Il conçoit un déroulé d’atelier adapté aux objectifs du commanditaire, choisit les outils d’intelligence collective appropriés et guide le groupe étape par étape, de l’inclusion à la clôture, en passant par les phases de divergence, d’émergence et de convergence.
Un bon facilitateur sait poser les bonnes questions au bon moment, gérer les dynamiques de groupe (participants dominants, conflits latents, perte d’énergie), et faire converger un collectif vers des livrables concrets sans imposer sa propre vision.
La facilitation, pour quels types d’entreprise ?
La facilitation peut être utilisée dans tous types d’entreprise et d’organisations : grands groupes, Start-up, PME, grandes entreprises, ONG, fonction publique, associations.
Tous les Consultants (en Organisation, Change et UX), Managers, Chefs de produit, Chefs de projet, UX Designers, Coachs Agile, Entrepreneurs, Ambassadeurs de communautés internes, Formateurs occasionnels qui souhaitent mieux animer un groupe ou une réunion peuvent utiliser et se former à la compétence et aux méthodologies associées.
Qu'est-ce qu'on est capable de faire après cette formation ?
Vous serez capable de :
- Intégrer les fondamentaux de la posture de facilitateur
- Communiquer de façon claire auprès des membres d’un groupe
- Découvrir et prendre en main de nouveaux outils, tout en sachant lequel utiliser en fonction de la situation et de la problématique
- Connaître les règles d’or du facilitateur et le vocabulaire associé
- Canaliser l’énergie et la transmettre
- Analyser les dynamiques et le fonctionnement d’un groupe
- Savoir gérer de A à Z l’animation d’un atelier
- Gérer le timing d’un workshop
- Gérer les interruptions et faire avancer une réunion
- Instaurer un climat bienveillant, une confiance et un cadre sécurisant pour voir émerger l’intelligence collective, tout en évitant les dangers de ce type d’atelier
- Faciliter la prise de décision dans un groupe
- Hacker les réunions et mieux comprendre les méthodes de facilitation
À quoi donne accès la formation ?
- Une formation de 15 heures avec petit déjeuner, déjeuner et supports pédagogiques inclus
- Des mises en situation et la possibilité d’une mise en pratique après la formation en co-animant un de nos
- Meetups (80 participants) avec les facilitateurs Klap (+
- Coaching et feedbacks de la part de Klap)
- Le livre Carnet de Facilitation OFFERT à tous les participants
- L’accès au réseau Alumni pour continuer les échanges même à distance suite à la formation
- Les supports de formation
- Une dizaine d’outils utilisables concrètement dans vos prochaines réunions
- Des évènements privés
Une fois inscrit, que se passe-t-il ?
Suite à votre inscription, vous recevrez :
- une convention de formation
- la convocation à la formation
À l’issue de la formation, vous recevrez une attestation de formation.
Quel est le programme de la formation ?
- Qu’est‑ce que la facilitation et l’intelligence collective ?
- Mieux se connaître pour mettre en place les conditions de réussite
- La différence entre facilitation, animation et formation
- Définition de la facilitation et du rôle du facilitateur, des typologies d’intervention
- Gestion des participants / du groupe
- Savoir faire converger
- Observation & écoute active
- Savoir poser des questions
- Développer la créativité – dynamiser un groupe pour générer des idées
- Développer sa communication
- Savoir préparer un atelier, le structurer, l’organiser, la logistique, …
- Savoir se remettre en question, connaître ses axes de développement, comment améliorer sa posture et récupérer du feedback de façon constructive
- Apprendre à conclure
- Savoir faire restituer l’atelier par les participants à titre de rappel
Après cette formation, serai-je capable de sensibiliser et former mes collaborateurs ?
Oui, c’est un des objectifs de la formation. Après avoir suivi la formation, vous pourrez initier vos collaborateurs au concept de la facilitation.
De plus, vous aurez accès gratuitement aux outils que l’équipe de Klap utilise pour tous ses ateliers.
Si vous avez besoin d’une formation directement dans votre entreprise, nous pouvons nous déplacer pour former plusieurs collaborateurs et adapter notre format (par exemple sur 2 journées ou sur plusieurs semaines sur des formats d’1h30) – en savoir plus.
Quel est le niveau de satisfaction de cette formation ?
Le Net Promoter Score des formations Facilitation chez Klap, sur plus de 500 personnes formées, est supérieur à 65.
Pour en savoir plus sur le Net Promoter Score
Organisez-vous des initiations gratuites à la facilitation ?
Oui, chaque mois, l’équipe Klap anime les meetups pour s’initier à la facilitation à Paris.
Durant 3 heures, vous pourrez avoir un avant goût de nos formations. N’hésitez pas à vous inscrire sur la page dédiée.
Je suis aussi intéressé(e) par la formation Design Thinking, est-ce la même chose ?
La formation à la facilitation est complémentaire à la formation Design Thinking.
Vous pourrez la faire avant ou après.
Comment fonctionne la certification ?
- Evaluation à l’aide d’études de cas et de mises en situation
- Questionnaire d’évaluation de fin de stage + quiz d’évaluation des acquis
- Stage et certification : Remise du certificat + Attestation de formation
Une attestation de formation est-elle délivrée ?
Qui doit être formé en priorité au sein de mon entreprise ?
La formation est-elle finançable par mon entreprise ?
Puis-je financer la formation avec mon OPCO ?
Puis-je financer la formation avec mon CPF ?
Absolument oui. Pour toutes questions, contactez-nous.
La formation est-elle prise en charge par le Pôle Emploi ?
Peut-on passer par l’Afdas pour le financement
Oui ! Les financements via pôle emploi ne se font que via l’Aide Individuelle à la Formation (AIF). Pour savoir comment effectuer les démarches, rendez-vous sur ce lien .
Votre organisme de formation est il certifié Qualiopi ?
Oui.
Quel est le coût de la formation ?
1500 € hors-taxes pour les deux jours de formation pour une formation INTER entreprise (participant seul).
Pour un groupe de collaborateur (formation INTRA entreprise), vous pouvez nous expliquer votre besoin et demander un devis.
Pour demander un devis, rdv ici.
Quand dois-je payer la formation ?
Le paiement se fait à la fin de la formation.
Quels types de profils y a-t-il dans la formation Inter-Entreprises ?
Toujours pas convaincu ?
🛑 Ne vous lancez pas dans cette formation si ...
Si vous cherchez une formation 100% théorique
Si vous pensez que la Facilitation est une recette magique qui va tout résoudre
Si vous n'êtes pas prêt à changer de posture
💚 Lancez-vous dans cette formation si ...
✅ Si vous êtes prêt à adopter la posture du facilitateur
✅ Si vous aimez apprendre par l'expérimentation
✅ Si vous souhaitez rejoindre une communauté