Éligible CPF En présentiel ou en ligne Individuel ou en groupe
Adopté par des entreprises innovantes telles que Google ou Apple, le Design Thinking est une méthodologie inspirée du mode de pensée des designers, permettant de tester rapidement des projets, produits et services au sein des organisations.
Après avoir initié plus de 3000 personnes à cette méthode de plus en plus plébiscitée en France, Klap propose son offre de formation pour permettre aux entreprises, aux indépendants et aux particuliers de se former au Design Thinking.
🥇 Ils ont suivi nos formations certifiantes🥇
Formez-vous dès maintenant au Design Thinking en présentiel ou 100% à distance.
✅ Vous souhaitez sensibiliser vos collaborateurs à cette méthodologie ?
✅ Initier des projets en interne en organisant des ateliers de Design Thinking ?
✅ Maîtriser ce processus pour le proposer à vos clients ?
Cette formation s’adresse aux personnes souhaitant organiser des ateliers de Design Thinking en interne (chefs de projets, chefs de produits, directeurs marketing, dirigeants) et aux consultants et indépendants souhaitant répondre aux demandes de leurs clients.
Nos offres en un coup d’oeil
Formation en ligne – Durée : 8 semaines – Tarif : 1200 € HT – En savoir plus >
Formation en ligne – Durée : 4 demi-journée – Tarif : 1200 € HT – En savoir plus >
Formation en présentiel – Durée : 2 jours consécutifs – Tarif : 1200 € HT
Demandez un devis pour la formation en Design Thinking ? 👉 Contactez-nous
[DISTANCIEL] 4 matinées en ligne – les 13,16,20 et 23 octobre 2020
[INTÉGRAL] 8 semaines en ligne – démarrage le 03 novembre 2020
[PRÉSENTIEL] 2 jours à Paris – 09 et 10 novembre 2020
[DISTANCIEL] 4 matinées en ligne – les 17,20,24 et 27 novembre 2020
[INTÉGRAL] 8 semaines en ligne – démarrage le 02 décembre 2020
[PRÉSENTIEL] 2 jours à Paris – 08 et 09 décembre 2020
[DISTANCIEL] 4 matinées en ligne – les 10, 11, 15 et 18 décembre 2020
(dates dispo aussi à Nantes et Lyon, contactez-nous !)
TÉMOIGNAGES
“Une belle journée de formation permettant de se confronter à un cas concret et d’apprendre une nouvelle technique d’animation d’atelier menant à des résultats actionnables.”
“La formation a été un succès, ça nous a changé la vie et cela nous a vraiment aidé pour avoir une base solide quand à l’organisation des ateliers, structuration et pour trouver les bons outils. “
🏆 Les avantages du design thinking pour une entreprise
Véritable outil au service de l’innovation, le Design Thinking est une méthodologie qui permet de transformer les idées et les projets en actions réelles et en prototypes tangibles, en mettant l’utilisateur au centre de la démarche.
Mis en application sous forme d’ateliers, les participants passent à travers un processus réfléchi dans le but de rendre concrètes les idées et de les tester auprès des utilisateurs.
Plus qu’une méthodologie de travail, le Design Thinking est un état d’esprit à adopter en entreprise. En effet, ce nouveau mode de travail rompt avec le traditionnel cycle en V de gestion de projet dont le principal risque est d’avoir, non seulement, une incohérence entre ce qui est réellement développé et ce qui a été spécifié en début de process, mais aussi un produit fini qui, s’il ne résout pas à véritable problème utilisateur, est trop rigide à faire évoluer.
Utiliser le Design Thinking pour un projet, va également accélérer la courbe d’apprentissage de vos équipes et réduire les risques inhérents au lancement d’un projet.
La démarche Design Thinking peut être aussi un excellent moyen d’initier un processus de conduite du changement dans une organisation, ainsi que pour lancer des projets innovants et agiles.
Atelier Nextdoor
👫 A qui s’adresse la formation ?
Le Design Thinking est adapté à tous types d’entreprise et d’organisations : Start-up, PME, grands entreprises, ONG et même fonction publique (administration, collectivités, éducation, entreprise semi-publique, etc…).
Tous les managers, collaborateurs et professionnels indépendants qui souhaitent porter et piloter des projets d’innovation peuvent utiliser cette méthodologie.
Les profils les plus fréquents de nos jeunes Padawans sont les suivants :
Directeurs marketing et communication
Dirigeants et entrepreneurs
Consultants
Chefs de produit
Chefs des ventes, directeur commercial
Chefs de projet
Designers / Graphistes / UX / UI
✅ Quels sont les prérequis ?
Il n’y a aucun prérequis pour participer à cette formation en présentiel Design Thinking. Elle est accessible à tous.
TÉMOIGNAGES
” J’ai adoré ce moment de partage. Plus qu’une formation, de l’humain ! Merci vous ne vous en rendez peut être pas compte, mais vous avez changé un peu, beaucoup ma vie ! “
” J’ai réalisé ma 1ère animation Design Thinking façon KLAP la semaine avec un CODIR de 10 personnes. J’ai pu tester rapidement le processus sur lequel j’avais travaillé le 2ème jour du stage et tout s’est super bien passé. J’ai eu un très bon retour à la fois du Directeur et des participants. Merci encore pour la formation et le processus, merci pour les templates.”
🔎 Qu’est-ce que l’on apprend lors d’un cours de Design Thinking ?
La formation proposée par l’équipe KLAP est ouverte à tous ceux qui désirent s’initier à l’esprit design. Chez Klap, nous pensons que pour apprendre, il faut pratiquer ! Notre formation au Design Thinking est donc résolument pratique.
Durant ce cycle de 2 jours, vous allez apprendre à :
Définir des problématiques clés à résoudre
Découvrir des besoins non identifiés en utilisant l’empathie et d’explorer des opportunités/solutions
Apprendre des utilisateurs et de leurs désirs profonds
Comprendre comment lancer un processus d’idéation et de brainstorming, puis comment trier et sélectionner les idées des participants
Savoir réaliser des prototype rapides et peu couteux, tester et valider des hypothèses
Vous positionner en tant que facilitateur et gérer un groupe
Conduire et animer un atelier
Créer et maîtriser des outils (d’idéation et de prototypage notamment)
Faire face aux imprévus dans un atelier de Design Thinking
Répondre aux enjeux organisationnels ayant attrait à l’innovation
Nous aborderons aussi les concepts clé de cette méthode, développés par l’agence IDEO, le programme Google Sprint et les théories de la D.School de Stanford, ainsi que celles de Harvard.
Des use cases menés par Klap seront également présentés afin d’illustrer la théorie. Les use cases Design Thinking présentés ont été menés dans les secteurs suivants :
Énergie
Immobilier d’entreprise
Assurance
Grande consommation
Économie collaborative
Organisme public
Agence et cabinet de conseil
Atelier chez Indeed avec l’Optimisme
🎯 Les objectifs de la formation Design Thinking
L’objectif de cette formation est de permettre aux participants de :
S’initier à cette méthodologie innovante et comprendre le changement de paradigme qu’elle induit
Transformer le processus d’innovation de leur organisation
Savoir créer le déroulé d’un atelier
Apprendre à conduire et animer un atelier de design thinking de A à Z
Travailler de manière plus collaborative
Adopter une approche centrée vers l’utilisateur
Se former au prototypage rapide
👍 Après cette formation
Vous serez capable de :
Comprendre la méthodologie Design Thinking et appréhender les concepts d’agilité
Animer un atelier de co-création
Intégrer les fondamentaux de la posture de facilitateur
Découvrir et prendre en main de nouveaux outils
En savoir plus sur notre offre de formation en Design Thinking ? 👉 Contactez-nous
💪 Les plus de Klap
Plus de 150 ateliers menés
Plus de 2500 personnes initiés à cette méthodologie depuis 3 ans
Un accompagnement sur le terrain et dans la durée
Des intervenants expérimentés qui centrent l’apprentissage et la pédagogie sur la pratique
Une formation en adéquation avec vos besoins
Des cas pratiques célèbres et concrets, basés sur notre expérience
Une formation certifiante au Design Thinking (agréée par France Compétences)
🔑 Chaque formation donne accès à
Une formation de 2 jours avec petit déjeuner, déjeuner et supports pédagogiques inclus
Des mises en situation et la possibilité d’une mise en pratique après la formation en co-animant un de nos Meetups (60 participants) avec les facilitateurs Klap (+ Coaching et feedbacks de la part de Klap)
Le set de cartes “Design your sprint by Klap” offert à tous les participants
Le lexique Parlez-vous Design Thinking, Les 30 mots clés de la culture Design Thinking, Lean Startup et Maker à retenir et à savoir utiliser
Un plan d’action personnel
L’accès au réseau Alumni pour continuer les échanges même à distance suite à la formation (plate-forme digitale)
Les supports de formation et les check-lists
Une dizaine d’outils utilisables concrètement dans vos prochaines réunions
Suite à votre inscription, vous recevrez
une convention de formation
la convocation à la formation
vos codes d’accès à notre communauté en ligne pour bénéficier de contenus supplémentaires
À l’issue de la formation, vous recevrez une attestation de formation.
Télécharger la fiche formation nécessaire à votre entreprise lors de votre demande d’inscription :
La formation se déroule sur 2 jours consécutifs (14 heures de formation).
Elle se déroule à Paris intra-muros, à proximité de stations de bus, de métro et de tram.
Certaines sessions ont également lieu à Lyon, Bordeaux, Nantes et Lille.
Sur demande, le cours peut avoir lieu dans une ville différente. Pour ce type de demande, contactez-nous à vincent@klap.io. La formation peut aussi se dérouler dans vos locaux sous réserve d’un nombre suffisant de personnes.
Nos salles de formation sont équipées de Wi-Fi.
📅 Les dates
[En ligne] 4 matinées – les 13,16,20 et 23 octobre 2020
[En ligne] 8 semaines – démarrage le 03 novembre 2020
[Présentiel] 2 jours – 09 et 10 novembre 2020 (Paris)
[En ligne] 4 matinées – les 17,20,24 et 27 novembre 2020
[En ligne] 8 semaines – démarrage le 02 décembre 2020
[Présentiel] 2 jours – 08 et 09 décembre 2020 (Paris)
[En ligne] 4 matinées – les 10, 11, 15 et 18 décembre 2020
(dates dispo aussi à Nantes et Lyon, contactez-nous !)
⏱️ Horaires
De 9h30 à 17h30 avec une pause repas de 1h.
👋 Nombre de participants
De 4 à 8 participants par session.
🖌️ Tarif et inscriptions
1 200 € HT soit 1 440 € TTC
Cette formation est organisée en partenariat avec les organismes de formation GII. Votre part OPCO peut donc la financer.
Mode de financement de la formation
OPCO (qui peuvent prendre en charge jusqu’à 100% du coût de la formation). Notre responsable formation se tient à votre disposition pour vous accompagner sur ce sujet et les démarches administratives
1. Préparer le terrain pour une session de Design Thinking
Introduire le Design Thinking et présenter ses origines
Transmettre les règles du Design Thinking
Savoir identifier les obstacles auxquels fait face l’entreprise
2. Passer de l’analyse de l’utilisateur à la génération d’idées
Comprendre l’utilisateur/client et se mettre à sa place à travers des outils pratiques (Empathy Maps, Personas, et User Journey Maps) dans le but de comprendre son vrai problème
Savoir travailler en équipe sur différentes solutions pour répondre au problème identifié à travers l’outil de Mind Mapping
Découvrir et s’inspirer des services ou produits existants
Formalisation des idées et conception d’un pitch de présentation
Savoir pitcher, recevoir des feedbacks (retours des futurs utilisateurs) et sélectionner des meilleures idées
3. Passer de l’idée à l’action
Concevoir un prototype et/ou d’autres formes de livrables en équipe
Présentation et prise en main d’outils pour rendre interactif les différents livrables (papier, outils en ligne, etc…)
Concevoir et exécuter un plan de test utilisateurs dans le but de recueillir des feedbacks utilisateurs
Savoir intégrer les retours utilisateurs pour itérer et améliorer le prototype
Utiliser le prototype pour communiquer au sein de l’organisation et diffuser un nouvel état d’esprit
❓FAQ
Après cette formation, serais-je capable de sensibiliser et former mes collaborateurs ?
Oui, c’est un des objectifs de la formation. Après avoir suivi la formation, vous pourrez créer vos premiers ateliers et déployer toutes vos connaissances au sein de votre organisation ou chez vos clients.
De plus, vous aurez accès gratuitement aux outils que l’équipe de Klap utilise pour tous ses ateliers de Design Thinking.
Si vous avez besoin d’une formation directement dans votre entreprise, nous pouvons nous déplacer pour former plusieurs collaborateurs et adapter notre format (par exemple sur une journée ou sur plusieurs semaines sur des formats d’1h30).
Organisez-vous des initiations gratuites au Design Thinking ?
Oui, chaque mois, l’équipe Klap anime les meetups Design Thinking à Paris. Durant 3 heures, vous pourrez avoir un avant goût de nos formations. N’hésitez pas à vous inscrire sur la page dédiée.
Qui doit être formé en priorité au sein de mon entreprise ?
Il n’y a pas de pré-requis ni en termes de fonction ni en termes d’âge pour mettre en place ce type de méthodologie au sein d’une entreprise. Nos clients forment en priorité leurs responsables de l’innovation, managers, chefs de projets, chefs de produit, consultants.
Je suis entrepreneur, le Design Thinking peut-il m’aider à créer mon entreprise ?
Le Design Thinking permet de tester une idée très rapidement en se confrontant directement aux utilisateurs. C’est une excellente méthode de démarrage d’une entreprise, d’une start-up ou d’une nouvelle activité dans une société existante. En effet, certains de nos use cases traitent du développement une nouvelle activité (Minimum Viable Product).
Je ne suis pas designer ou graphiste, puis-je participer à la formation ?
Bien sûr ! Le Design Thinking s’inspire des méthodes utilisées par les designers. Ce processus met à la disposition de tous, des outils créatifs permettant de répondre à un large éventails de problématiques.
La formation est-elle finançable par mon entreprise ?
La formation est organisée en partenariat avec l’organisme de formation GII et H2 University. La formation est donc éligible OPCA, plan de formation et pôle emploi. Elle est donc finançable par votre entreprise.
Puis-je financer la formation avec mon compte CPF ?
Oui ! France Compétences nous a octroyé l’agrément d’organisme certificateur.
Vous pouvez donc utiliser votre CPF (Compte Personnel de Formation) pour financer totalement notre formation en présentiel ou à distance. Vous pourrez retrouver notre formation via l’interface CPF sous l’intitulé “Passez au Design Thinking avec KLAP “.
Grâce à ce moyen de financement, vous pourrez vous faire certifier à la fin de la formation et donc recevoir une certification en bonne et due forme.
Puis-je financer la formation avec le DIF ?
Non, le DIF n’existe plus. Il a été remplacé par le CPF.
La formation est-elle prise en charge par le Pôle Emploi ?
Oui ! Les financements via pôle emploi ne se font que via l’Aide Individuelle à la Formation (AIF). Pour savoir comment effectuer les démarches, rendez-vous sur ce lien .
Puis-je financer la formation avec mon OPCO / OPCA ?
Absolument oui.
Peut-on passer par l’Afdas pour le financement
Oui. Il est nécessaire de faire les démarche un mois à l’avance bien que parfois ça puisse aller plus vite.
Votre formation est-elle référencée sur Datadock ?
Oui, nous sommes présents sur le catalogue de formation Datadock (numéro de déclaration d’activité : 11940952094). Klap est donc datadocké !
Datadock est un catalogue, établi par les organismes qui financent la formation professionnelle, qui prouve qu’une formation est de qualité (sur une grille de 21 critères).
Quel est le coût de la formation ?
1200 € hors-taxes.
Quand dois-je payer la formation ?
Le paiement se fait à la fin de la formation.
Une attestation de formation est-elle délivré ?
Oui. Elle vous est remise à la fin de la formation pour attester que vous avez bien suivi l’intégralité de la formation.
Quels types de profils y a-t-il dans la formation ? Est-ce qu’il y a des pré-requis pour participer ?
Entrepreneurs, designers, freelances, consultants, chefs de projet, chefs de produit … Bref tout type de profil est accepté sans pré-requis.
Avez-vous des témoignages de personnes qui ont été formées ?
Oui bien sûr ! En voici quelques uns représentatifs :
Bravo à toute l’équipe de KLAP ! Tout est au top : les enseignants / animateurs, les supports de cours… et maintenant je découvre tous ces beaux contenus en ligne… Non vraiment : ravi ! (Adrian)
C’était une très bonne formation, bien animée et agréable à suivre. Le support de présentation est beau et les outils partagés post formation sont supers (cartes, carnet, pdf, liens prototypes etc…). (Barbara)
La formation permet de prendre tout de suite la mesure de l’apport du design thinking pour stimuler les collaborateurs ! (Matthieu)
Formateur à l’écoute. très orienté vers la pratique. bien préparée avec beaucoup d’outils mis à disposition. Excellente dynamique dans le groupe. (Sébastien)
Super de repartir avec les cartes, les slides et tous les outils présentés ! (Claire)
Vraiment content d’avoir participé à cette formation qui me donne, au-delà des outils, la sensation de pouvoir demain m’en sortir sans trop m’inquiéter sur la phase de design thinking ! Merci. (Yoann)
Proposez-vous une formation en ligne ?
Oui ! Nous proposons une formation en ligne de type MOOC / VOD pour les stagiaires qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas se déplacer à nos formations présentielles. Plus de 100 participants ont déjà été formés par ce canal. Découvrez-la ici.
Un tarif étudiant est-il pratiqué ?
Pas pour le moment mais on y travaille !
Proposez-vous une formation pour les Executive / Dirigeants ?
Oui, nous pouvons vous proposer un format adapté. Nous avons déjà formé des comités de direction et COMEX.
Quel est le taux de NPS (Net Promoter Score) des formations Design Thinking KLAP ?
Sur plus de 700 personnes formées, le Net Promoter Score = 60+
Pourquoi passer la certification suite à la formation Passez au Design Thinking ?
En passant la certification de la formation “Passez au Design Thinking”, vous recevrez dans le cas d’un succès le certificat de compétences “Construire et mener un atelier de co-création et d’innovation” enregistrée au RS sous le numéro RS5197.
La Certification est un diplôme dont le référentiel de compétences est validé par l’État (France Compétences). Cette certification est donc une validation “officielle” des compétences liées au Design Thinking et au programme suivi dans le cadre de la formation.
Quels sont les débouchés de la formation et notamment de la certification ?
La formation et la certifications permettent de développer ses compétences dans l’utilisation de l’intelligence collective.
Dans un contexte fortement concurrentiel, développer sa réactivité vis-à-vis du marché, déployer des solutions innovantes pour des problématiques internes ou externes à l’entreprise, lancer de nouveaux concepts rapidement, rester au plus près du besoin des utilisateurs tout en engageant profondément les collaborateurs sont des enjeux stratégiques majeurs pour assurer la pérennité des organisations comme la performance des collaborateurs.
Développer et professionnaliser l’agilité et la capacité à manager l’innovation apporte un avantage certain aux certifiés sur le marché de l’emploi.
Quel est taux de réussite à la certification délivrée par KLAP ?
Les premières sessions d’évaluation sont organisées fin 2020. Le taux de réussite sera disponible à ce moment là 🙂
Quelles sont les autres dates de formation ?
Les journées de formation ont lieu généralement une fois par mois. Le calendrier pour 2019 est le suivant :
[En ligne] 4 matinées – les 13,16,20 et 23 octobre 2020
[En ligne] 8 semaines – démarrage le 03 novembre 2020
[Présentiel] 2 jours – 09 et 10 novembre 2020 (Paris)
[En ligne] 4 matinées – les 17,20,24 et 27 novembre 2020
[En ligne] 8 semaines – démarrage le 02 décembre 2020
[Présentiel] 2 jours – 08 et 09 décembre 2020 (Paris)
[En ligne] 4 matinées – les 10, 11, 15 et 18 décembre 2020
(dates dispo aussi à Nantes et Lyon, contactez-nous !)
👨💼👩💼 Les formateurs
Melissa Aldana
Entrepreneur || Co-fondatrice Klap.io
Entrepreneur depuis 2014, Mélissa ne jure que par une seule règle : l’action.
Après avoir travaillé à la création et au développement international d’une start-up Fintech, en tant que Responsable Marketing, elle se lance dans l’aventure entrepreneuriale. Mélissa lance successivement une plate-forme d’acquisition de lead automobile puis mène avec succès une campagne de crowdfunding.
Aujourd’hui, Melissa accompagne grandes entreprises et start-up dans la co-création de produits et services innovants à travers des ateliers inspirés de la méthodologie Design Thinking.
Vincent Dromer
Designer d’interfaces || Co-fondateur de Klap.io
Vincent est devenu designer après avoir passé 3 années à travailler en tant que chef de projets dans des maisons d’édition et dans une agence spécialisée dans le développement d’applications mobiles.
Depuis 2014, Vincent intervient auprès d’AXA Strategic Ventures et l’écosystème de start-up autour du fonds d’investissement. Avant cela, il a étudié le Design à l’École des Gobelins et a obtenu un MBA en Entrepreneuriat et Innovation dans les nouveaux médias au CELSA – Paris Sorbonne.
Aujourd’hui, Vincent apporte sa vision Design aux grandes entreprises et startup dans le lancement de leurs produits et dans le développement de leurs identités numériques.
📝 Une question sur la formation ? Une demande de devis ? Contactez-nous :
Plus qu’une méthodologie de travail, le Design Thinking est un état d’esprit à adopter en entreprise. En effet, ce nouveau mode de travail rompt avec le traditionnel cycle en V de gestion de projet dont le principal risque est d’avoir, non seulement, une incohérence entre ce qui est réellement développé et ce qui a été spécifié en début de process, mais aussi un produit fini qui, s’il ne résout pas à véritable problème utilisateur, est trop rigide à faire évoluer.
Le Design Thinking est adapté à tous types d’entreprise et d’organisations : Start-up, PME, grands entreprises, ONG et même fonction publique (administration, collectivités, éducation, entreprise semi-publique, etc…).
La formation proposée par l’équipe KLAP est ouverte à tous ceux qui désirent s’initier à l’esprit design. Chez Klap, nous pensons que pour apprendre, il faut pratiquer ! Notre formation au Design Thinking est donc résolument pratique.
La formation se déroule sur 2 jours consécutifs (14 heures de formation).
Introduire le Design Thinking et présenter ses origines
Découvrir et s’inspirer des services ou produits existants
Concevoir un prototype et/ou d’autres formes de livrables en équipe
Oui, c’est un des objectifs de la formation. Après avoir suivi la formation, vous pourrez créer vos premiers ateliers et déployer toutes vos connaissances au sein de votre organisation ou chez vos clients.
Melissa Aldana
Vincent Dromer
